Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 juillet 2025
L’Agence Mariella accorde une grande importance à la protection de tes données personnelles. La présente politique de confidentialité t’informe de manière claire et transparente sur la manière dont tes données sont collectées, traitées, conservées et sécurisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société Agence Mariella, SARL au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 6 rue de la Monnaie, 30000 Nîmes, représentée par Virginie Bancilhon, gérante.
Tu peux nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@agencemariella.com.
2. Données collectées
Dans le cadre de ses activités, l’Agence Mariella peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :
• Nom et prénom,
• Adresse postale et adresse de facturation,
• Adresse e-mail,
• Numéro de téléphone,
• Historique d’achat et de participation aux formations,
• Données de connexion à la plateforme (en cas de formation en ligne).
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
• Gérer les commandes, inscriptions et paiements,
• Fournir les services achetés (accès aux formations ou produits),
• Émettre les factures et assurer le suivi administratif,
• Répondre aux demandes reçues via le formulaire de contact,
• Envoyer des e-mails informatifs ou promotionnels lorsque le consentement a été donné,
• Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur les bases juridiques suivantes :
• Le consentement du·de la Client·e,
• L’exécution d’un contrat,
• Le respect d’obligations légales,
• L’intérêt légitime de la Société pour le bon fonctionnement de son activité.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement, à savoir :
• 10 ans à compter de la fin d’une formation professionnelle,
• 10 ans à compter de l’achat d’un produit digital,
• 10 ans après la désinscription à la newsletter.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement destinées à l’Agence Mariella. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance (plateformes de formation, services de paiement, hébergement, outils CRM) uniquement pour la bonne exécution du service.
Aucun transfert commercial ou revente des données n’est effectué.
7. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données personnelles collectées, notamment :
• L’hébergement sécurisé des plateformes,
• La limitation des accès aux seules personnes autorisées,
• Le chiffrement et la protection des échanges.
En cas de violation de données, les personnes concernées seront informées conformément à la réglementation en vigueur.
8. Droits du·de la Client·e
Tu disposes à tout moment des droits suivants sur tes données personnelles :
• Droit d’accès,
• Droit de rectification,
• Droit à l’effacement,
• Droit d’opposition,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la portabilité.
Tu peux exercer ces droits en nous contactant par e-mail à contact@agencemariella.com.
Si tu considères que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via www.cnil.fr.
9. Communication et prospection
Si tu t’inscris à la newsletter ou entres ton adresse e-mail dans un champ prévu à cet effet, tu acceptes de recevoir des informations concernant les offres et services de l’Agence Mariella, ou de ses partenaires.
Tu peux te désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.
10. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies à des fins techniques, statistiques et de personnalisation de l’expérience utilisateur·ice. Tu peux accepter ou refuser les cookies à tout moment, soit via le bandeau d’information lors de ta première visite, soit via les paramètres de ton navigateur.
11. Modifications de la politique
L’Agence Mariella se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute nouvelle version sera accessible depuis le site internet, avec la date de mise à jour clairement indiquée.